概要
ニフティでは、エンジニアや企画・営業職・カスタマーサポートの方も含め、業務にAIを活用し、仕事の作業効率化をしています。
社内では、定期的にどのようなAIサービスを使っているか、AIによって削減した仕事はあるかといったAIの業務活用に関するアンケートを全社員・派遣社員にとっています。
今回は、このアンケート結果をお伝えします。
結果（2026年2月時点）
回答数：323件
弊社で働いている正社員・派遣社員を対象としています。
社内利用可能な汎用的なAIサービスを利用しているか
- 323人のうち約90%以上の方が、AIを利用しています。
利用しているAIを教えてください。
Geminiや、Notion AI、GitHub Copilotが多く使われていました。
補足ですが、ニフティでは「生成AIサービスを利用する上でのセキュリティ上の注意事項」がガイドラインとしてまとめられています。
ガイドラインに基づいて各種AIサービスの業務利用可否が確認されており、「業務利用可能なAIサービス」として数十サービスがまとめられていますが、広く常用されているのは一部になります。
ちなみに画像の一番上のmyfriendGPTは、以前記事(https://engineering.nifty.co.jp/blog/16019)で公開しているものになります。
AIサービスの利用頻度を教えてください。
毎日使っている人が66%、週に数回とあわせても90%以上と頻度が高いようです。
AIサービスを利用する主な目的と、1ヶ月あたりで削減できたと思う工数を教えてください
今回エンジニア職以外でも同じ質問でお聞きしたので、ソフトウェア開発や運用で利用していないの回答数が多くなってしまっています。
どの目的でも1ヶ月あたり1~4時間は削減できたが多そうです。
AIを活用し始めた業務や、効率化が進んだ事例があれば教えてください。
各業種視点からいろいろな事例をいただきましたので、一部抜粋でありますが、以下にご紹介いたします。
エンジニアから
- C のソースが消失していてビルド済実行ファイルしかない状態から、依存している関数を逆コンパイルしてソースがある .c ファイルに移植し、正常に動作した。人間がやったらかなり時間の掛かる作業が 1時間足らずで完了した。
- 有識者不在のレガシーシステムのソース解析は大分助かってます。
- etc
企画・営業職から
- 集計作業、週一の営業成績ランキング作成、コンテスト用ポスター作成
- 月1回の取引先への報告資料作成で、従来はNotionに記述した履歴50～100件を1件ずつスプレッドシートにコピペしていたが、AIを使って履歴を分析し自動的にスプレッドシートに記述するプログラムを作成させて、2日かかっていた作業を約2時間に短縮した
- 企画や施策の案を作る上での壁打ちや、概算費用の見積もり
- 損益計算表をAIに作成してもらってる。また、資料作成の際の市場分析にも利用している
- etc
まとめ
ニフティでは、業務のAI活用を積極的に推進しています。
社内でのAI活用を推進するために、社内有志によるAI活用推進のチームもあります。
先日インタビュー記事も掲載いたしましたので、ご興味があればご一読ください。
https://engineering.nifty.co.jp/interview/37140
AIに興味があり、業務でもAIを活用していきたい方など、ご興味があればニフティで一緒に働きませんか？
