【前編】@niftyメールの開発チームに業務のあれこれ聞いてみた！

ニフティメールはざっくりというとニフティの会員向けに提供しているメールサービスです。歴史が長く、パソ通時代のNIFTY-Serveから続いているニフティでも歴史のあるサービスなんです。無料で利用できる迷惑メールフィルタ、有償のメールウイルスチェック、@nifty セキュア・プライバシー for Mailなど、様々なオプションが利用できるメールサービスです。

そういえばK.FさんとY.Mさんはニフティ、ニフティメールを入社前から知っていましたか？

実は全くニフティのことを知りませんでした。知らずに説明会にきてしまったのですが笑、説明会で魅力的な会社だと感じられたので入社しました。横のつながり、縦のツナガリが感じられて、透明感が高く風通しがよさそうだと感じました。なんていうかこう…まぶしく見えました。自社開発メインなのも大きかったです。

同じく私もニフティのことを知らなかったです。デイリーポータルZの会社として認識していて、興味を持って参加しました。説明会の雰囲気も良かったので入社を決めました。

私はニフティが回線サービスを提供していることも知っていました。学生時代にユーザーでもあったので、ちょっとショックですね。笑

通信端末が故障した時に修理費用を補償するサービスのことです。

（安心メールパックのサービスサイトはこちら）

名前にメールという単語がついているんですが、メールアドレスが一つついてくるためです。（セカンドメールと言います）

2021年3月末くらいからサービスを立上げ、1か月後の4月末にはリリースしました。かなり急ピッチでの開発となりましたが、企画からの強い要望があり、最優先で対応しました。

インフラ、バッチの開発を担当していたのですが、2年目でまだ経験が浅かったのですが、PythonやTerraformなど初めて触る技術で楽しく開発させていただきました。

AWSの環境構築はすべてK.Fさんが担当してくれました。

資格勉強はしていて、AWS認定資格をいくつか取得したのですが実践は初めてでした。

急いで作られたとは仰ってましたが、アーキテクチャがしっかりしているのですごくやりやすいです。

Python、Terraform、AWSがメインです。

Webメールの現在のバージョンは2010年に作られていて、バックエンドがJava、Tomcatです。フロントエンドはPrototype JavaScript FrameworkやjQueryを使用しているので、Webメールをモダンな技術を使って刷新しようというプロジェクトを計画しています

エンジニアが触ってて楽しい技術を採用していきます！

心躍ります！

わくわくが止まんないです。

メール開発チーム、メールDevOpsチームの2チーム体制です。もともとメールDevOpsチームが主に担当していた配送基盤をKDDIさんの基盤へ移行したのですが、現在のメールDevOpsチームはニフティに残った配送系システムの運用や認証系システムの開発・運用を主に担当しています。 メールDevOpsチームは、現在Gmailの送信者ガイドライン対応などのメール配送の重要な部分をより良くするための開発をKDDIさんと協力しながら進めています。

迷惑メールフィルタの案件は両チームで動かしています。毎週水曜日にメールチーム全体の定例会で話をしたり、普段からSlackでやり取りしています。

AWSの技術的な相談をしたりしています。コンテナ周りの知識をDevOpsチームに教えています。

K.Fさんは先生役なんです。

安心メールパックについては企画とのやり取りがありますね。

メールチームの定例に企画の方が参加されるので、新しい企画についての話をしたりしています。

今年くらいからY.Mさん、K.Fさんに企画とのやり取りは任せています。

システム的な話をしても伝わらないので、企画の方に歩調を合わせるようにしています。

企画から要望があっても嫌な顔をしない、断らないことを心掛けて要望に応えられるように調整するように意識しています。

おかげで企画との関係は良好です！

メール開発チームとして始動したのが去年の10月で、サブチームリーダーとしての立ち回りもそこからなのでチーム運営をどうしようかという課題はありました。

スクラム、アジャイル開発のフレームワークを取り入れて日々試行錯誤しながら取り組んでいます。スクラムマスターも私が担当しています。

スクラムのイベントをM.Sさんが企画してくださり、どんどん良くなってます。

時間を確保してスプリントレビューやレトロスペクティブをやることで、Webメールへの理解が深まったり、アイスブレイクを通してチームのプライベートの姿を知れてチームが良くなっていく実感があります。

K.Fさんの話にもあったんですが、業務と人がセットになって属人的になってしまっていました。開発チームのタスクをチーム全体で見られるようにしないといけないなと考えていました。

優先的なPBIに対してフロー効率を考えてみんなで当たっていくことを目標に、プロダクト勉強会を週一でやっています。

Webメールの森羅万象を知りたいです！

森羅万象。笑

私もWebメールの全てを理解できているわけではなく、主担当になってから5カ月くらいなので勉強しながらやっています。教える立場になってはじめて気づくこともあります！

Webメールなんも分からん状態なので、安心メールパックのことをやりつつ学んでいきたいです。