【インタビュー】ニフティのサーバーストレージチームに業務について色々聞いてみた！【前編】

社内システムのインフラを仮想化している環境（以下、仮想化基盤）と、クラウドの管理を実施しており、それぞれについてチームを分けています。

• 仮想化基盤チーム
  • 保守
  • ベンダー調整
  • 機器の調達
  • 仮想化基盤上で動いているシステム
• クラウドチーム
  • マルチクラウド化推進
  • コスト管理
    • システムの開発

AWSでPythonを使っています。コストはSlackやスプレッドシートに連携し、各クラウド担当者に入力してもらってデータを収集しています。

先々の予測を行い、改善を図っています。過剰な運用を行っている担当者に直接働きかけも行っています。

各担当者にコスト意識を根付かせたいという目的があります。予測と実績の乖離をなくしていきたいですね。

2年間で25％削減できています。

着手してすぐに予実の乖離が億単位で起きていることが分かり、会社としての課題として挙がりました。コスト管理を本格的に始めたところ、キャッシュアウトが抑制できたうえ、担当者のコストへの意識も高まりました。

円安の影響は多少ありますが、AWSは長期で利用すると割安で使えるプランもあってそれでもなお削減はできています。

為替予約なども活用しています。経理と連携しながら円安と戦っています！

まずマネージャーにコスト意識を持ってもらい、マネージャーから社員に働きかけてもらうようにしました。

予実5％ or 20,000 乖離が出たらSlackでアラートが鳴るようにしています。

ツンデレちゃんが怒ってくれます。

コスト管理を行うまでに、そもそもコスト意識がなかったと思いますが金額の乖離の報告や予測を毎月あらかじめ登録してもらうことで自然と意識が高まるようにしました。情報が可視化されたというところが大きいですね。

コスト管理の業務でいうと、結果が反映されてきて会社に貢献できているところですね。チームメンバー全員感じていることだと思います！

コストのグラフが下がっていると嬉しいですね。

クラウドの管理を通じて、AWS、Azureなどクラウドの基盤側の深い部分を触って詳しくなれるのが嬉しいですね。

MultiAccountの仕組みなどは普段AWSを使っていると見えない部分なので、そのあたりが知られて良かったです。

カテゴリ別に体制を分けています。仮想化基盤、クラウドチームで分けていて、チーム間で情報共有や、システムの仕様に関する理解の向上目的で実機を動かしたりと業務共有を進めていて、いずれは人材交流できたらいいなと思っています。

メンバーごとに理解度が異なるので、それを可視化して理解度に応じたカリキュラムを作りたいですね。

私はどちらのチームにも属しています。

仮想化基盤のことは、入社してからT.Yさんに99％くらいは教えていただきました！

仮想化基盤の経験がない方でもサポートします。

個人的にいいなと思ったのが、検証環境を設けていただいて色々実験できるのが嬉しいです。

クラウドがどういう仕組みで動いているかが体系的に分かります。クラウドを使っていても、その仕組みまで理解している人はあまりいないのではないでしょうか。

サーバーストレージチームのサブチームリーダーは私ですが、6年目のS.Sさんが開発チームのリーダーとして立ち回ってくれています。

メンバーは中途1年目の方と派遣社員の方と社歴が浅いので、ドメイン知識の共有や業務のサポートをしています。

全く違ったというケースはないですね。ただ、サーバーストレージチームという名前と実際の業務との乖離があるかもしれないですね。笑

そうですね。私は「コスト管理までやるんだ！」という驚きがありました。

プロダクトと業務が多すぎて、課題にスピード感もって取り組めていないことですね。仲間が増えたらあんなことやこんなこともやりたいな…と思っています。

Azureの利用も始まっていて、AzureもAWSと同じようにコスト管理していく必要があったり、課題はまだありますね。

業務に注力できるように、プロダクトの優先順位付けや、体制を分けて、やる業務を限定することでタスクの消費速度を上げています！一緒にがんばってくれる仲間を募集しています。