入社してから経験してきたことについて
こんにちは！2023年にニフティへ中途入社しました、好田（よしだ）と申します。
入社してから2年目に突入しております。現在はインフラグループとして主にカスタマーサポートで使用している環境の運用を行っています。前職からもカスタマーサポートで利用している環境の運用を行っていたため、インフ…続きを読む
課題解決
【属人化解消】問い合わせ共有会をしよう
はじめまして、新卒2年目サービスインフラチームのムサシです。突然ですが、こんな状況になっていないでしょうか？「いつも同じ人が問い合わせ答えてるなあ。」「でも自分でしっかり答えられる自信はないな…。その辺りの仕様は自信ないし…。」とか、「この件は自分が回答してないから聞かれてもよくわからないな。」「…続きを読む
リモート会議のリアクションわかりづらい問題を解消する「もじこえ」を作ってみた
はじめに
こんにちは！新卒入社4年目の小松です。主にお客様が初めて@niftyをご利用になる際の無料ID会員登録システム、いろいろなサービスをご利用になる際のログインシステムの開発・運用を担当しています。今回はリモート会議のリアクションわかりづらい問題を解消するツール「もじこえ」を作ってみた…続きを読む
